複数のツールに散らばった顧客リストをECPowerでまとめて管理しましょう。また、実店舗との統合的なマーケティング施策をおなじ顧客セグメントで管理しましょう。様々な部門のチームメンバーと、同じ顧客セグメントのデータをみながらコラボレーションをはじめましょう。
集客やメルマガ運用、会員制度運用など様々なタスクを抱えたチームで動いていると、様々なツールに様々な「顧客リスト」が散らばってしまいます。全体像をつかむことが難しくなるうえ、それぞれの顧客セグメントがどう成長しているかを掴むことは大変です。 ECPowerで様々なツールの顧客セグメントを一括管理しましょう。プラットフォームと連携するどのようなツールからも、最新の顧客セグメントを呼び出すことができます。
ビジネスをオンライン店舗と実店舗の両方で展開している場合、OMO(オンラインとオフラインの統合)は重要なキーワードです。販売チャネルで「スマレジ」やShopify POSを利用している事業者にとって、顧客と注文データの統合はShopifyで完結することができます。一方で、マーケティングの文脈で統合的に顧客セグメントを管理することはいまだ共通の課題です。 ECPowerを使えば、実店舗とオンラインストア、”Shop”アプリなど様々なチャネルの顧客を統合的にセグメントとして管理できます。リテールのスタッフとEC担当者で、同じ顧客セグメントのデータを見ながらコラボレーションをしましょう。
Shopify以外のプラットフォームでECPowerを利用したい方へ
セグメントの成長をデータで追いかけたい場合や、カスタマージャーニーを管理したい場合、ECPowerで顧客セグメントを管理するメリットがあります。
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