顧客セグメンテーション

QikifyとECPowerを連携し、セグメント起点のアップセル・クロスセル施策でAOVとLTVを最大化する方法

アップセル(同じ商品の注文量を増やす)施策やクロスセル(商品を相性の良い他の商品の顧客に販売する)施策は、ストアの平均購入金額（AOV）や顧客生涯価値（LTV）を向上させる強力な手法です。しかし、適切なターゲティングを行わなわずにやみくもに割引を行ってしまうと、得られたはずの潜在的な収益を逃したり、長期的な価値をもたらさない一度きりの購入者を引き寄せてしまうリスクがあります。これらの施策にセグメンテーションを上手く組み合わせることで、これらのリスクを低減しながら、より魅力的で特別感を演出できる施策を実現することができます。