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メンバーの招待と削除

Inviting and Removing Members

最終更新日
Jun 5, 2024

アカウントのロールと権限

・オーナー:メンバーの招待を含む、すべてのECPowerのサービスを利用できます。最初のサインアップ時に利用したメールアドレスが、デフォルトでオーナーアカウントになります。

・メンバー:メンバーの招待以外の、すべてのECPowerのサービスを利用できます。

現在は、ロールの変更(メンバー→オーナー、または、オーナー→メンバー)はできません。「オーナー」の変更を行う場合は、「オーナー」になっているユーザーアカウントでログインのうえ、メールアドレスを希望するメールアドレスに変更してください。

ECPowerからの通知メール配信について

以下のメールは、最初にサインアップした際のメールアドレスに配信されます。オーナーのメールアドレスを変更しても、配信先は変更されません。配信先の変更を希望する場合は、お手数ですがサポートにご連絡ください。この仕様は、今後変更となる可能性があります。

・Shopify顧客タグの連携設定完了メール

・Shopify顧客タグの連携解除完了メール

メンバーの招待・削除手順

メンバーの招待

①オーナーがメンバーをワークスペースに招待する

「オーナー」のアカウントで、「設定/メンバー」ページの「メンバーの招待」をクリックし、招待するユーザーのメールアドレスを入力します。

入力したメールアドレス宛に招待メールが送信されます。招待リンクの有効期限は7日間です。

②メンバーがサインアップを行う

招待メールを受信した「メンバー」は、招待リンクからサインアップ(パスワード登録)を行ってください。

ECPowerへのログインに成功すれば、手順が完了です。

メンバーの削除

①オーナーがメンバーをワークスペースから削除する

メンバーの右側の削除アイコンをクリックすると確認画面になるので、内容を確認してクリックします。

この時点でメンバーの削除が完了です。

②メンバーが通知メールを受信する

ワークスペースから削除されたメンバーのメールアドレスには、アクセスが削除された旨の通知が送信されます。

Tips: 複数のストアで、同一のメールアドレスを利用するには

被招待者がECPowerのほかのストアアカウントに対してすでにメールアドレスを登録している場合、招待メールを送信することができません。複数のストアに対してECPowerをインストールして利用されている事業者や、複数のECPowerユーザーに対して支援を行っているパートナー事業者がこのケースに該当することがあります。異なるアドレスを登録するようにお願いいたします。

メールプラットフォームにGmailやGoogleワークスペースを利用している場合、「メールエイリアス」を利用することで同じメールアドレスを登録に利用することができます。メールエイリアスとは一つのGoogleアカウントで表記の異なる複数のメールアドレスを利用できる仕様です。既存のアドレスの「@」の前に、「+」を付けて任意の文字列を追加するだけで別のメールアドレスとして利用できます。

例)

・1つ目のストアアカウントへの登録メールアドレス:marketing+store1@ec-power.io

・2つ目のストアアカウントへの登録メールアドレス:marketing+store2@ec-power.io

どちらも、marketing@ec-power.ioのメールボックスにメールが届くようになります。

Author
ECPower プロダクトマネージャー

この記事は顧客セグメント管理・ジャーニーインサイト"ECPower"のプロダクトマネージャーが執筆・監修しました。記事の内容はShopifyをはじめとしたEC事業者向けのLTVグロースやCRM支援、データ分析の知見や実績に基づきます。

変更履歴

09 Jun 2024 Published

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