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【Tips】リストからメール配信停止顧客を除外する
【Tips】リストからメール配信停止顧客を除外する

【Tips】リストからメール配信停止顧客を除外する

はじめに

CSVからリスト型顧客セグメントを作成する機能を利用して、メールマーケティングツール上の「配信停止リスト」をECPowerで管理し、既存の顧客セグメントから「配信停止リスト」を除外した顧客セグメントを作成することができます。

配信停止リストをCSVでアップロードし、リスト型顧客セグメントにする

ご利用中のメールマーケティングツールから、配信停止顧客のメールアドレスリストをCSVでダウンロードしておいてください。

リスト型顧客セグメント作成より、CSVアップロードを選択し、「配信停止リスト」として作成します。

このリストを利用して、既存のリスト型顧客セグメントから配信停止リストに含まれる顧客を除外することが可能です。

新しいリスト型顧客セグメント作成で、”EXCEPT”を利用することで、リストの演算(A - B)を行うことができます。

これにより計測機能を利用した際に、正確なCVRを把握することができるようになります。

Author
ECPower プロダクトマネージャー

この記事は顧客セグメント管理・ジャーニーインサイト"ECPower"のプロダクトマネージャーが執筆・監修しました。記事の内容はShopifyをはじめとしたEC事業者向けのLTVグロースやCRM支援、データ分析の知見や実績に基づきます。

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