🔨顧客セグメント作成に利用できるディメンジョンを拡張しました

Usability
May 7, 2024

平均のリピート日数に基づく顧客セグメント作成や、一定金額以上(以下)の注文をしたことがある顧客、購入した商品の販売元に基づく顧客セグメントを作成できるようになりました。

再購入日間隔:平均の再購入日間隔(リピート日数)がX日~Y日の間の顧客

・詳細フィルタ:次数で「2回目購入」を選択すると、初回~2回目購入の間の日数に応じたセグメント作成ができます。

・詳細フィルタ:次数で「最新購入」を選択すると、最新購入のひとつ前の購入から最新購入までの日数に応じたセグメント作成ができます。これを応用すると、たとえば休眠状態から最近復帰した顧客を絞り込むことができます。

※詳細フィルタ:次数の「初回購入」は、このディメンジョンにおいては該当データがないため有効に絞り込むことができません。ご注意ください。

[顧客セグメント作成例]

購入金額:購入金額がX円~Y円の間の注文をしたことがある顧客

・詳細フィルタ:次数で、特定の購入次数における購入金額を条件にすることができます。例)2回目以降のリピート購入において、30,000円以上の購入をしたことがある顧客

・詳細フィルタ:期間で、指定した期間内に該当する注文があるかどうかを条件にできます。例)直近30日以内に、30,000円以上の購入をしたことがある顧客

・詳細フィルタ:件数で、該当する注文を指定件数以上(以下)行ったことがあるかどうかを条件にできます。例)30,000円以上の購入を3回以上購入したことがある顧客

※似たディメンジョンに、「顧客指標」の「平均購入金額(AOV)」があります。こちらは、全体の購入金額の平均値に基づきます。購入金額ディメンジョンは、一度でも指定した範囲の金額で注文を行ったことがある顧客を絞る際に利用することができます。

販売元(Vendor):商品の販売元がXXである注文をしたことがある顧客

販売元(Vendor)データはShopifyの商品管理ページでマーチャントが指定できるデータフィールドです。一般に、他社ブランドを扱うセレクトショップなどでは、調達先のブランド情報などが保存されていることが多いです。

あわせて「インサイト」に以下のバリエーションを追加しました。

🏭 最も顧客数の多い販売元

🏭 初回の購入で最も顧客数の多い販売元

🏭 2回目以降の購入で最も顧客数の多い販売元

プロダクトチームより

顧客セグメント作成に関するご要望はこれ以外にもたくさん頂いており、順番に実装をしてまいります。たとえば「商品コレクション」、「クーポン種別」、「メール購読有無」、そしてサードパーティーAppがデータを書き込んでいる「メタフィールド」など、様々な角度からセグメントを作成できるように今後も開発を継続していきますので、お待ちいただけると嬉しいです!

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