日本のEC市場規模は年々拡大を続け、2023年には22.7兆円を突破しました。コロナ禍を経て、オンラインで商品を購入することが当たり前になった今、「自分もネットショップを始めたい」「今のカートから乗り換えたい」と考えている方も多いのではないでしょうか。
しかし、ECプラットフォームの選択肢は数多く存在します。BASE、STORES、楽天市場、Amazon、Shopify、EC-CUBE、MakeShopなど、それぞれに特徴があり、「結局どれを選べばいいのかわからない」という声をよく耳にします。
特に、既存のカートを使っている方からは、こんな悩みが聞かれます。
- 「売上が伸びてきて、今のカートでは機能が足りない」
- 「もっとデザインをカスタマイズしたいけど、限界を感じている」
- 「Instagram やTikTokでも販売したいけど、連携できない」
- 「決済手数料が高くて、利益が残らない」
- 「でも、カート移行は大変そうで踏み出せない」
そんな中、世界中のEC事業者から圧倒的な支持を集めているのが「Shopify(ショッピファイ)」です。
個人のハンドメイド作家から、AllbirdsやAnkerといった世界的有名企業まで、幅広い事業者がShopifyを選んでいます。その理由は、始めやすく、成長し続けられるという、他のプラットフォームにはない独自の強みにあります。
この記事では、Shopifyとは何か、そしてなぜ今ECを始めるなら、あるいは既存カートから移行するならShopifyを選ぶべきなのか、その理由を9つのメリットとともに詳しく解説していきます。
Shopifyとは?世界No.1のECプラットフォーム
Shopify(ショッピファイ)は、2004年にカナダで創業されたクラウド型のECプラットフォームです。現在では世界175カ国以上で利用され、数百万のオンラインストアが稼働しています。2023年の年間流通総額(GMV)は2,000億ドル(約30兆円)を超え、名実ともに世界No.1のECプラットフォームとして君臨しています。
Shopifyでできること
Shopifyは、ECサイトの構築から運営まで、必要な機能がすべて揃っているオールインワンのプラットフォームです。
- ECサイトの構築:デザインテーマを選んで、商品を登録すれば、すぐにオンラインストアを開設できます
- 決済処理:クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済、後払いなど、多様な決済手段に対応
- 在庫管理:商品の在庫をリアルタイムで管理し、自動で在庫切れ表示も可能
- 配送設定:配送業者との連携や、送料の自動計算
- マーケティング:SEO設定、メールマーケティング、クーポン発行など
- 分析・レポート:売上分析、顧客分析、トラフィック分析など
あらゆる規模のビジネスに対応
Shopifyの大きな特徴は、個人事業主から大企業まで、あらゆる規模のビジネスに対応できることです。
月商10万円の小規模ストアから、月商1億円を超える大規模ECサイトまで、同じプラットフォーム上で運営できます。ビジネスが成長してもプラン変更だけで対応でき、カートを移行する必要がありません。
実際、個人のハンドメイド作家から、AllbirdsやAnkerといった世界的企業まで、幅広い事業者がShopifyを選んでいます。
ShopifyでECを始める9つのメリット
それでは、なぜこれほど多くの事業者がShopifyを選ぶのか。その理由となる9つのメリットを詳しく見ていきましょう。
1. 初期費用が安く、始めやすい
ECサイトを構築する方法はいくつかありますが、フルスクラッチで開発すると数百万円〜数千万円のコストがかかります。
Shopifyは月額制のサブスクリプションモデルで、初期費用はほとんどかかりません。
- ベーシックプラン:月額33ドル(約4,500円)
- スタンダードプラン:月額92ドル(約12,500円)
- プレミアムプラン:月額399ドル(約54,000円)
まずはベーシックプランでスモールスタートし、売上が伸びてきたらプランをアップグレードする、という柔軟な運用が可能です。14日間の無料トライアルもあるので、実際に触ってみてから決めることができます。
開発費用も、基本的な設定であれば自分で行えるため、大幅に抑えられます。有料テーマを購入しても数万円程度で、プロフェッショナルなデザインのストアを構築できます。
2. 専門知識がなくても使える
「ECサイトを作るにはプログラミングの知識が必要なのでは?」と思われるかもしれませんが、Shopifyは専門知識がなくても使えるように設計されています。
管理画面は直感的で、まるでWordPressでブログを書くように、商品を登録したり、ページを作成したりできます。ドラッグ&ドロップで操作できる部分も多く、コードを一切書かずに基本的なストアを構築することが可能です。
また、Shopifyは日本語に完全対応しており、管理画面もサポートも日本語で利用できます。公式のヘルプセンターには豊富なドキュメントがあり、困ったときはすぐに調べられます。24時間365日のカスタマーサポート(チャット・メール)も利用できるため、初心者でも安心です。
もちろん、高度なカスタマイズをしたい場合はHTML/CSSやLiquid(Shopifyのテンプレート言語)の知識があると便利ですが、基本的な運営には不要です。
3. デザインの自由度が高い
ECサイトにとって、デザインは非常に重要です。ブランドイメージを表現し、ユーザーに信頼感を与え、購買意欲を高めるためには、デザインにこだわる必要があります。
Shopifyには、100以上の公式テーマ(無料・有料)が用意されています。アパレル、雑貨、食品、デジタルコンテンツなど、業種ごとに最適化されたテーマが揃っており、自分のビジネスに合ったデザインを選べます。有料テーマでも150〜350ドル程度で、プロフェッショナルなデザインが手に入ります。
すべてのテーマはレスポンシブデザイン(スマホ・タブレット対応)が標準装備されており、どのデバイスでも美しく表示されます。
さらに、テーマをベースにカスタマイズすることも可能です。Liquidというテンプレート言語を使えば、細部まで自由にデザインを調整できます。独自性の高いブランド体験を提供したい場合は、開発パートナーに依頼してオリジナルテーマを制作することもできます。
4. 拡張性が圧倒的
Shopifyの最大の強みの一つが、その圧倒的な拡張性です。
Shopify App Storeには8,000以上のアプリが公開されており、必要な機能を後から追加できます。これは、スマートフォンにアプリをインストールする感覚と同じです。
マーケティング(メールマーケティング、レビュー機能、ポイントプログラム)、販売促進(クーポン、セール、アップセル・クロスセル)、在庫・配送(在庫管理、ドロップシッピング、配送追跡)、顧客対応(チャットボット、問い合わせ管理、返品処理)、分析(高度なアクセス解析、ABテスト、ヒートマップ)など、あらゆるカテゴリのアプリが揃っています。
例えば、開業当初は不要だった「定期購入機能」や「会員ランク制度」も、ビジネスが成長してから簡単に追加できます。
また、決済手段も柔軟に追加できます。Shopify Paymentsを使えば、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Payなどに対応。さらに、Paidy(後払い)、Amazon Pay、PayPalなどの外部決済サービスとも連携可能です。
配送オプションも同様です。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便などの配送業者と連携し、送料の自動計算や配送状況の追跡ができます。
このように、ビジネスの成長に合わせて、必要な機能を必要なタイミングで追加できるのが、Shopifyの大きな魅力です。
5. グローバル展開に対応
将来的に海外展開を考えている場合、Shopifyは最適な選択肢です。
Shopifyは最初からグローバル展開を前提に設計されており、多言語・多通貨に標準対応しています。一つのShopifyストアで、英語、中国語、韓国語など複数の言語を表示でき、それぞれの国の通貨で決済を受け付けられます。
国際配送の設定も簡単で、国ごとに送料を設定したり、関税・税金を自動計算したりできます。越境ECに必要な機能がすべて揃っているため、海外進出のハードルが大幅に下がります。
実際、日本のD2Cブランドの多くが、Shopifyを使って海外市場に進出しています。「今は国内だけで十分」という場合でも、将来の選択肢として、グローバル対応のプラットフォームを選んでおくことは賢明な判断と言えるでしょう。
6. マルチチャネル販売
ここが、Shopifyの最も革新的で強力な機能の一つです。
現代の消費者は、一つのチャネルだけで買い物をしません。Instagramで商品を見つけ、YouTubeでレビューを確認し、公式サイトで購入する。あるいは、実店舗で実物を見てから、オンラインで購入する。このような複雑な購買行動が当たり前になっています。
Shopifyは、顧客がいる場所で販売できるマルチチャネル販売に対応しています。
自社のオンラインストアはもちろん、Instagram Shopping、Facebook Shop、YouTube Shopping、TikTok Shop、Google Shopping、Amazon、楽天市場など、あらゆるチャネルで販売できます。さらに、Shopify POS(実店舗用のレジシステム)を使えば、実店舗やポップアップストア、イベント出店での販売にも対応できます。
そして最も重要なのは、これらすべてのチャネルの在庫・注文・顧客情報が一元管理できることです。
例えば、Instagramで売れた商品も、実店舗で売れた商品も、同じ在庫から引き落とされます。在庫切れの心配がなく、どのチャネルでも正確な在庫情報を表示できます。顧客データも統合されるため、「オンラインで購入した顧客が実店舗に来店した」という情報もわかります。
これは、他の多くのECカートにはない、Shopify独自の強みです。
7. ビジネスの成長に完全対応
ECビジネスを始めるとき、多くの人は小規模からスタートします。しかし、売上が伸びてくると、「今のカートでは処理しきれない」「機能が足りない」という問題に直面します。
一般的なECカートの場合、規模が大きくなると別のプラットフォームへの移行を余儀なくされることがあります。カート移行は非常に大変で、データ移行、デザインの作り直し、顧客への告知など、多大な時間とコストがかかります。
Shopifyは、月商10万円から月商1億円超まで、同じプラットフォームで対応できます。
小規模なうちはベーシックプラン(月額33ドル)で始め、売上が伸びたらスタンダードプラン、プレミアムプランへとアップグレードするだけです。プラン変更は数クリックで完了し、データやデザインはそのまま引き継がれます。
さらに、大規模なエンタープライズ向けには「Shopify Plus」というプランも用意されています。年商10億円以上の企業や、BtoB ECにも対応でき、より高度なカスタマイズやサポートが受けられます。
つまり、Shopifyを選んでおけば、成長の壁がないのです。「いつかまた移行しなければならない」という不安を抱えることなく、ビジネスの成長に集中できます。
8. 世界中のトップブランドが使う信頼性
「Shopifyって、本当に信頼できるの?」と思う方もいるかもしれません。
その答えは、Shopifyを利用している企業のラインナップを見れば明らかです。Allbirds、Anker、Gymsharkなど、世界中の有名ブランドがShopifyを選んでいます。その理由は、信頼性、拡張性、そして将来性です。
大企業と同じインフラを、個人や小規模事業者も利用できる。これは大きな強みです。システムの安定性やセキュリティ、決済処理のスピードなど、大規模なトラフィックに耐えられる堅牢なシステムを、月額数千円から使えるのです。
また、これだけ多くの企業が使っているということは、情報やノウハウも豊富にあるということです。困ったときに検索すれば、解決策が見つかりやすいのも、メジャーなプラットフォームならではのメリットです。
9. 顧客データを自社で所有できる
楽天市場やAmazonなどのモール型ECは、手軽に始められる反面、大きなデメリットがあります。それは、顧客データがモールのものになってしまうことです。
モール型では、顧客の詳細な情報(メールアドレス、購買履歴など)を自由に活用できません。リピート施策を打ちたくても、制限があります。長期的にビジネスを成長させるためには、顧客データは何よりも重要な資産なのに、それを自社で持てないのです。
Shopifyは、自社ECサイトを構築するプラットフォームです。つまり、顧客データはすべて自社の資産になります。
顧客のメールアドレス、購買履歴、行動データなどを自由に活用し、以下のような施策を実施できます。
- メールマーケティング(セール情報、新商品案内)
- 顧客セグメント別のキャンペーン
- 離脱顧客への再アプローチ
- ロイヤルカスタマーへの特別オファー
- 誕生日クーポンの配信
また、顧客データをCRM(顧客管理システム)と連携させることで、より高度なマーケティング施策も可能になります。
長期的なブランド構築を考えるなら、顧客データを自社で所有できることは非常に重要です。Shopifyなら、最初から自社の資産としてデータを蓄積していけます。
他のECカートとの比較
ここまでShopifyのメリットを見てきましたが、「他のECカートとは何が違うの?」という疑問もあるでしょう。代表的なECプラットフォームと比較してみます。
BASE・STORESとの違い
BASEやSTORESは、日本発の無料ECカートとして人気です。初期費用・月額費用が無料(または安価)で、手軽に始められるのが魅力です。
項目 | Shopify | BASE / STORES |
---|---|---|
月額費用 | 約4,500円〜 | 無料〜 |
決済手数料 | 3.25%〜(Shopify Payments) | 3.6%+40円〜 |
機能の豊富さ | ◎ | △ |
拡張性 | ◎(8,000以上のアプリ) | △(限定的) |
カスタマイズ性 | ◎ | △ |
海外展開 | ◎ | △ |
マルチチャネル販売 | ◎ | △ |
- BASE/STORESが向いている人:とにかく無料で始めたい、月商50万円以下の小規模運営、趣味の延長でやりたい
- Shopifyが向いている人:本格的にビジネスとして成長させたい、月商50万円以上を目指す、多機能・高いカスタマイズ性が必要
売上が伸びてくると、決済手数料の差が大きくなります。例えば、月商100万円の場合、BASE(手数料3.6%+40円)なら約36,400円、Shopify(手数料3.25%)なら32,500円となり、Shopifyの方が月額費用を差し引いても安くなります。
つまり、最初は少し費用がかかっても、長期的にはShopifyの方がコスパが良いケースが多いのです。
フルスクラッチ開発との違い
完全にゼロから開発する「フルスクラッチ」は、究極の自由度がありますが、現実的ではないケースがほとんどです。
- 開発コスト:フルスクラッチは数百万円〜数千万円。Shopifyは月額数千円。
- 開発期間:フルスクラッチは数ヶ月〜1年以上。Shopifyは数日〜数週間。
- 保守運用:フルスクラッチは継続的な開発・保守が必要。Shopifyは自動アップデート。
- 最新機能:フルスクラッチは自分で開発する必要。Shopifyは新機能が随時追加される。
カスタマイズ性が必要な場合はヘッドレスコマースで対応
「でも、独自のデザインや機能が必要な場合はフルスクラッチしかないのでは?」と思われるかもしれません。実は、Shopifyにはヘッドレスコマースという仕組みがあります。
ヘッドレスコマースとは、Shopifyのバックエンド(商品管理、在庫、決済などの機能)だけを利用し、フロントエンド(ユーザーが見る画面)は自由に開発できる方式です。これにより、独自のデザインやユーザー体験を実現しながら、ECの基幹機能はShopifyの堅牢なシステムを活用できます。
つまり、フルスクラッチの柔軟性と、Shopifyの安定性・低コストのいいとこ取りができるのです。
- フルスクラッチが向いている人:予算が潤沢(数千万円以上)、極めて特殊な要件がある
- Shopifyが向いている人:コストを抑えたい、スピード重視、一般的なEC機能で十分
- Shopify(ヘッドレス)が向いている人:独自のフロントエンドが必要だが、バックエンド開発は避けたい
よほど特殊な要件がない限り、Shopifyで十分に対応できます。そして、将来的に高度なカスタマイズが必要になっても、ヘッドレスコマースという選択肢があるため、拡張性の心配はありません。
Shopifyが向いている人・企業
ここまで読んで、「自分にShopifyは合っているのか?」と考えている方もいるでしょう。Shopifyが特に向いているのは、以下のような人や企業です。
これからECを始める人
初期費用を抑えて、まずは小さく始めたい。でも、将来的には本格的に成長させたいという野心がある。そんな方にShopifyは最適です。
最初はベーシックプランで月商10万円からスタートし、売上が伸びたら機能を追加していく。成長に合わせて柔軟にスケールできます。
また、モール型ECではなく、自社のブランドイメージを大切にしたい。デザインにこだわり、顧客体験を自分でコントロールしたい。そんな方には、自社EC構築プラットフォームであるShopifyがぴったりです。
既存カートから移行を考えている人
BASEやSTORESで始めたものの、売上が伸びてきて、「もっと高度なマーケティング機能が欲しい」「カスタマイズの限界を感じている」という状況になっていませんか?Shopifyへ移行すれば、8,000以上のアプリから必要な機能を追加でき、ビジネスの可能性が大きく広がります。
また、月商が100万円を超えてくると、決済手数料の差が大きくなります。Shopifyに移行することで、長期的にはコストを削減できる可能性があります。
国内向けのカートを使っている場合、海外展開は別のプラットフォームを用意する必要があります。Shopifyなら、一つのストアで国内・海外両方に対応できます。
D2Cブランドを立ち上げたい人
D2C(Direct to Consumer)ビジネスを展開するなら、Shopifyは理想的なプラットフォームです。
- ブランド体験を細部までコントロールできる
- Instagramなどのソーシャルメディアと連携しやすい
- 顧客データを活用したパーソナライズ施策が可能
- 定期購入(サブスクリプション)機能も簡単に導入できる
実際、日本のD2Cブランドの多くがShopifyを採用しています。
BtoB ECを検討している企業
Shopifyは、BtoC(一般消費者向け)だけでなく、BtoB(法人向け)ECにも対応しています。
- 顧客ごとに異なる価格設定
- ロット単位での販売
- 請求書払い・掛け売り
- 承認フロー
Shopify Plusプランを使えば、より高度なBtoB機能が利用できます。
実店舗を持っている小売店
実店舗を運営している場合、Shopify POSを使ってオムニチャネル戦略を実現できます。
- 実店舗とオンラインの在庫を一元管理
- 店舗で見た商品を後でオンラインで購入
- オンラインで注文した商品を店舗で受け取り
- 顧客情報を統合して、より良い接客
コロナ禍を経て、実店舗とオンラインの融合は必須になりました。Shopifyなら、その両方をシームレスに運営できます。
Shopifyを始める際の注意点とポイント
Shopifyは素晴らしいプラットフォームですが、万能ではありません。成功するためには、いくつかの注意点を理解しておく必要があります。
よくある失敗パターン:テーマをそのまま使うだけ
無料テーマや有料テーマをそのまま使うと、他のストアと似たようなデザインになってしまいます。Shopifyを使っているストアは世界中に数百万もあるため、デフォルトのままでは埋もれてしまいます。最低限、カラーやフォント、画像などをカスタマイズして、ブランドの個性を出しましょう。
よくある失敗パターン:アプリを入れすぎる
8,000以上のアプリがあると、ついつい色々入れたくなりますが、アプリを入れすぎるとサイトの表示速度が遅くなります。表示速度の低下は、顧客の離脱率を高め、SEOにも悪影響を及ぼします。本当に必要なアプリだけを厳選しましょう。
よくある失敗パターン:運用体制が整っていない
注文が入ったのに発送が遅れる、問い合わせに返信しない、といったことが続くと、顧客の信頼を失います。Shopifyでストアを作ることは簡単ですが、運営するのは別の話です。運用体制をしっかり整えてから、本格的にマーケティングを始めましょう。
成功するために:ブランドコンセプトを明確にする
Shopifyは「箱」であり、中身はあなたが作る必要があります。どんな価値を提供するのか、どんな顧客に届けたいのか、競合との違いは何か。これらを明確にしてから、ストア構築に取り掛かりましょう。コンセプトが曖昧なまま作り始めると、後で方向性を見失ってしまいます。
成功するために:マーケティング戦略を立てる
「ストアを作れば売れる」わけではありません。どうやって顧客を集めるのか、マーケティング戦略を考える必要があります。SEO(検索エンジン最適化)、SNSマーケティング、広告運用(Google広告、Facebook広告など)、コンテンツマーケティング、インフルエンサーマーケティングなど、自社に合った施策を選びましょう。Shopifyには集客機能もありますが、最終的にはあなた自身のマーケティング努力が成功の鍵を握ります。
Shopifyパートナーやエージェンシーを活用する価値
Shopifyは自分で構築・運営することも可能ですが、プロのShopifyパートナーやエージェンシーに依頼するという選択肢もあります。
パートナーを活用するメリット
プロに任せれば、数週間で本格的なストアを立ち上げられます。自分で試行錯誤するよりも、圧倒的に早く市場に出られます。
Shopifyパートナーは、数多くのストア構築経験があります。どんなデザインが売れやすいか、どんな機能が必要か、といったノウハウを持っています。そのベストプラクティスを活用できるのは大きなメリットです。
独自のデザインや機能を実装したい場合、プログラミングの知識が必要です。プロに依頼すれば、高品質なカスタマイズが可能になります。
運営中に技術的なトラブルが発生したとき、自分で解決するのは大変です。パートナーがいれば、迅速にサポートしてもらえます。構築だけでなく、運用のサポートを受けられるパートナーもいます。マーケティング施策の提案、アプリの選定、データ分析など、継続的なサポートが受けられます。
投資対効果を考える
「パートナーに依頼するとお金がかかる」と思うかもしれませんが、長期的な視点で考えると、投資対効果は高いと言えます。
- 構築期間の短縮=早く売上が立つ
- 高品質なストア=コンバージョン率が高い
- ベストプラクティスの活用=失敗を避けられる
- 運用サポート=継続的な成長
時間と品質、そして成功確率を考えると、プロの力を借りることは賢い選択です。
まとめ:Shopifyでネットショップを始めよう
ここまで、Shopifyとは何か、そしてShopifyでECを始めるメリットについて詳しく解説してきました。
Shopifyの魅力をまとめると
- 初期費用を抑えて、すぐに始められる
- 専門知識がなくても使える
- デザインやカスタマイズの自由度が高い
- 8,000以上のアプリで無限に拡張できる
- グローバル展開にも対応
- マルチチャネル販売で、あらゆる場所で顧客に届けられる
- ビジネスの成長に合わせてスケールでき、移行の必要がない
- 世界中のトップブランドが使う信頼性
- 顧客データを自社で所有でき、長期的なブランド構築に有利
Shopifyは、初心者から大企業まで、あらゆる規模のビジネスに対応できる柔軟性が最大の魅力です。
月商10万円からスタートしても、月商1億円を超えても、同じプラットフォームで運営できる。成長の壁がないから、安心してビジネスに集中できる。これは、他のECプラットフォームにはない、Shopify独自の強みです。
また、世界基準のEC体験を提供できることも重要です。グローバル企業と同じインフラを使えるということは、セキュリティ、速度、安定性、そして最新機能へのアクセスが保証されているということです。
ECを始めたいと思っているあなたへ
もしあなたが「ECを始めたい」「自分のブランドを世界に届けたい」と思っているなら、Shopifyは最良の選択肢の一つです。
14日間の無料トライアルがあるので、まずは実際に触ってみることをおすすめします。管理画面がどれだけ使いやすいか、テーマがどれだけ豊富か、アプリでどんなことができるか。実際に体験すれば、Shopifyの可能性が見えてくるはずです。
既存のカートから移行を考えているあなたへ
「今のカートに限界を感じている」「もっと成長させたい」と思っているなら、Shopifyへの移行を検討する価値があります。
移行は確かに大変な作業ですが、それを乗り越えた先には、新しい可能性が広がっています。より多くのチャネルで販売でき、より高度なマーケティング施策が打てる。ビジネスを次のステージへ進めるための、重要な投資です。
始めるなら、今です
EC市場は成長を続けていますが、競争も激しくなっています。早く始めれば始めるほど、先行者利益を得られます。
Shopifyなら、スモールスタートが可能です。完璧を目指す必要はありません。まずは始めて、顧客の反応を見ながら、少しずつ改善していけばいいのです。
そして、もし「Shopifyで本格的なストアを作りたいけど、自分でできるか不安」「プロの力を借りて、確実に成功させたい」と思ったら、Shopifyパートナーに相談してみてください。
経験豊富なパートナーなら、あなたのビジネスに最適なストアを設計し、成功への最短ルートを示してくれるはずです。
あなたのビジネスが、Shopifyを通じて大きく成長することを願っています。
まずは一歩を踏み出してみませんか?